關(guān)濤：服務(wù)群眾不打烊
“大爺，這個(gè)材料需要原件才具有法律效益，您別著急，先去把原件拿來(lái)再辦，我們?cè)谶@里等您。”2月14日，市司法局公證處人頭攢動(dòng)，前來(lái)公證的人群絡(luò)繹不絕，每隔幾分鐘，市司法局公證處副主任關(guān)濤就需要相關(guān)簽署文件，為群眾答疑解惑。
關(guān)濤在公證處工作已有二十余年，公證流程早已爛熟于心，他說(shuō)，隨著群眾法律意識(shí)的提升，現(xiàn)在前來(lái)公證的人越來(lái)越多，目前每月需要進(jìn)行各種公證200余件，每年辦理公證服務(wù)4000多起。
服務(wù)群眾不打烊。去年12月，一家醫(yī)療企業(yè)來(lái)到公證處尋求幫助。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)，關(guān)濤了解到，這家以生產(chǎn)對(duì)外出口防護(hù)用品為主的公司，在“中國(guó)電子口岸”發(fā)現(xiàn)，多家企業(yè)以自己的名義對(duì)外出口防護(hù)用品，申請(qǐng)對(duì)“海關(guān)出口貨物報(bào)關(guān)單”進(jìn)行保全證據(jù)公證。
民有所呼，我有所應(yīng)。雖然天色已晚，關(guān)濤還是和同事們第一時(shí)間趕往該企業(yè)。迅速設(shè)計(jì)公證方案后，他們立即開始檢查電腦設(shè)備、連接網(wǎng)絡(luò)、打開瀏覽器、進(jìn)入“中國(guó)電子口岸新址”、登錄主頁(yè)、查詢報(bào)關(guān)單、查看頁(yè)面詳情，每操作一步，工作人員都會(huì)進(jìn)行拍照記錄并打印，力求為企業(yè)爭(zhēng)取最大合法權(quán)益。
“很多企業(yè)的公證需求都很急，所以我們不快不行，必須及時(shí)接待，及時(shí)處理，及時(shí)出證，及時(shí)反饋。起草公證書，沖洗照片，刻錄光盤，每個(gè)環(huán)節(jié)都耽擱不得。”關(guān)濤表示，想要又快又好服務(wù)企業(yè)，首當(dāng)其沖就是要熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，提升服務(wù)意識(shí)。（仙桃日?qǐng)?bào)全媒記者 陳亞?wèn)|）
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